当社のプライバシー慣行は、EUデータ保護規制フレームワーク、GDPR、カリフォルニア州消費者プライバシー法2018年（CCPA）を含むデータ保護法に準拠しており、プライバシー権の行使要求などにも対応しています。
高品質なセンチメント分析データのための信頼できるパートナー
ブランド、研究者、マーケティングチーム向けに調整された高品質で信頼性の高いデータセットを活用して競争上の優位性を獲得しましょう。
- 完全なデータカバレッジ
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ブランド＆プロダクトチーム
世界があなたのブランドをどう感じているかを理解する
レビュースクレイピングとソーシャルメディアデータを活用してブランド認知を追跡し、競合他社と比較し、顧客のセンチメントにリアルタイムで対応しましょう。
研究者＆アナリスト
世論を実用的なインサイトに変える
ニュース、フォーラム、ソーシャルプラットフォームからセンチメントシグナルを集約・分析してトレンドを発見し、公論を監視し、データ駆動型の意思決定を支援します。
世界中の20,000+人のお客様から信頼されています。
センチメント分析の主なユースケース
製品＆ブランドセンチメント
Amazon、G2、Trustpilotなどのプラットフォームからレビューをスクレイピングして、顧客が製品やブランドについて本当にどう感じているかを測定します。繰り返し現れる問題点を特定し、センチメントの変化を追跡し、競合他社との認知度を比較しましょう。
金融市場センチメント
金融ニュース、Redditコミュニティ、ソーシャルプラットフォームからセンチメントシグナルを抽出して市場の雰囲気を把握し、動向を予測します。構造化データと世論を組み合わせて投資・取引戦略を強化しましょう。
政治＆世論
ニュースメディア、フォーラム、ソーシャルメディアからデータを集約して、政治的イベント、政策、人物に関する世論を監視します。時間の経過に伴う意見の変化を追跡し、主流になる前に新たなナラティブを特定しましょう。
カスタマーサポートセンチメント
サポートチャネル、レビューサイト、コミュニティフォーラム全体の顧客フィードバックを分析して、不満シグナル、繰り返しの問題、満足度トレンドを検出します。センチメントデータを活用して改善の優先順位を付け、解約を減らしましょう。
ソーシャルメディアセンチメント追跡
Instagram、TikTok、Reddit、Xなどのセンチメントを継続的に監視します。キャンペーン、製品ローンチ、文化的な瞬間に対するリアルタイムの反応を捉えて、会話の先を行き、オーディエンスの声に応えましょう。
危機＆レピュテーション監視
プラットフォーム全体でネガティブなセンチメントの急激な増加が本格的なレピュテーション危機に発展する前に検出します。リアルタイムのデータパイプラインを設定して早期警告シグナルを表面化させ、ブランドを守るために迅速に対応しましょう。
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なぜ20,000+社の企業がBright Dataを選ぶのか
100%準拠
お客様に収集・提供されるすべてのデータは倫理的に取得され、適用されるすべての法律に準拠しています。
24時間365日グローバルサポート
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完全なデータカバレッジ
お客様は世界中の400M+ monthly以上のIPアドレスにアクセスして、あらゆるサイトやプラットフォームからセンチメントデータを収集できます。
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高度な技術と品質保証プロセスにより、信頼できる正確で高品質なセンチメントデータを提供します。
強力なインフラ
当社のプロキシアンブロッキングインフラにより、ソーシャルプラットフォーム、レビューサイト、ニュースソースからブロックされることなく大規模なセンチメントデータを簡単に収集できます。
カスタムソリューション
各顧客固有のトラッキング、モニタリング、分析ニーズに応えるカスタマイズされたセンチメントデータソリューションを提供します。
よくある質問
センチメント分析のために公開データをスクレイピングすることは許可されていますか？
はい。自動化された手段による公開情報へのアクセスは、適用される規制および法的フレームワークの下で許容されると考えられています。Bright Dataのサービスは個人エンドユーザーの行動をエミュレートしており、当社のサービスを通じて行われることはウェブブラウザを持つ人間が手動で行えないことは何もありません。これにより、公開センチメントデータを大規模に収集するための合法的かつ広く採用されている慣行となっています。
詳細はこちら：倫理・行動規範
センチメントデータ収集時のコンプライアンスをBright Dataはどのように確保していますか？
Bright Dataはログインやサインインを必要としない公開データのみを収集します。当社はGDPRおよびCCPAを含むデータ保護法にプライバシー慣行が準拠するよう多大な努力を払っており、お客様が当社のサービスを適法に利用できるよう法的動向を継続的に監視しています。
Bright Dataはプライバシー慣行に関する必要な情報をすべて提供するための詳細なプライバシーポリシーを策定しています。
センチメントデータの収集にはどのようなソースを使用できますか？
センチメントデータはソーシャルメディアプラットフォーム（Instagram、TikTok、Reddit、X）、レビューサイト（Amazon、G2、Trustpilot）、ニュースメディア、フォーラム、コミュニティボードなど幅広い公開ソースから収集できます。Bright Dataのインフラはこれらすべてのソースタイプにわたる大規模なスクレイピングをサポートしています。
センチメントデータ収集中にBright Dataは個人データを収集しますか？
Bright Dataはログインやサインインを必要としない公開データのみを収集します。一部の公開コンテンツにはユーザー名や公開プロフィールなどの個人データが偶発的に含まれる場合がありますが、個人データの収集は当社の目的ではなく、適用される法的フレームワークの範囲内で厳密に運営しています。
Bright Dataは顧客データを保護するためにどのようなセキュリティ対策を講じていますか？
Bright Dataは世界中の15,000以上の組織のデータを管理しています。当社のセキュリティモデルとコントロールはISO 27001、ISO 27018、CSA Star レベルI、OWASP Top 10などの国際標準および業界のベストプラクティス、ならびにデータ暗号化、インフラセキュリティ、外部セキュリティ監査のベストプラクティスに基づいています。
センチメントデータはどのくらいの頻度で更新されますか？
データセットは最新情報を確保するために購入前にリクエストに応じて更新されます。継続的なセンチメント監視のユースケースでは、具体的なニーズに応じてほぼリアルタイムから毎日または毎週まで更新頻度をカスタマイズできます。
センチメントデータセットに画像やメディアは含まれますか？
レコードには利用可能な場合に画像やメディアへのURLが含まれます。場合によっては画像を別のデータセットとして取得できます。これはInstagramやTikTokなどのプラットフォームからのビジュアルセンチメントシグナルに特に関連します。
センチメントデータをシステムでテストするためのより大きなサンプルを取得できますか？
はい、より大きなサンプルを提供できます。営業担当者にお問い合わせください。
複数のソースからのセンチメントデータを組み合わせることはできますか？
はい。共通の識別子が存在することを前提に、AmazonのレビューデータとRedditのソーシャルメディアシグナルを統合するなど、複数のソースからのデータセットを組み合わせたクエリを実行できます。このようなニーズがある場合はデータエキスパートにお問い合わせください。
過去のセンチメントデータは利用可能ですか？
はい。データセットを更新する際に過去の値の一部またはすべてを保存しています。ほとんどのデータセットについて最大1年分の過去のセンチメントデータを保有しており、トレンド分析や縦断的なセンチメント追跡が可能です。