Seamless Digital Automations

会社概要

シームレス・デジタル・オートメーションズはムンバイに拠点を置くITソフトウェア企業であり、インド及び世界中の大規模組織にエンドツーエンドソリューションを提供する南アジア地域で広く知られています。

シームレス・デジタルは、親会社であるシンドローム・テクノロジーズのデジタル部門としてオートメーション分野での事業を開始しました。2021年にオートメーション向けニッチ製品・サービスを構築するため独立法人として設立され、これまでに10社以上の異なる企業を買収しています。

現在、シームレス・デジタル・オートメーションズのエンドツーエンドソリューションは、銀行・金融サービス、エンジニアリング・石油企業、各種BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）企業、ITプロバイダーなど、多岐にわたる業界で利用されています。

当社は、様々なタスクを実行可能なロボティックプロセスオートメーション（RPA）ソリューションを専門としています。具体的には、異なるデータソースやウェブデータソースとの連携を自動化する製品、各種スイッチやサーバーと通信してITシステムを自律的に監視するIoTソリューション、自動化されたカスタマーサービスなどが挙げられます。

課題

最新のプロジェクトにおいて、シームレス・デジタル・オートメーションズはブライトデータとプレミアパートナーとして提携し、顧客であるティッセンクルップ（ドイツに本拠を置く多国籍エンジニアリング・鉄鋼生産コングロマリットで、世界中に約700の子会社を擁する）の課題解決に取り組みました。

ティッセンクルップは、自社業界に関連するインターネット上の主要ニュースを毎日収集し、関連従業員にメール送信可能な消化しやすい形式で提供するタスクの自動化を望んでいました。

この日次ニュース配信には、ステンレス鋼やチタンなどの金属をはじめ、業界関連の特定商品価格情報も含まれていました。 さらに、米ドルと主要国際通貨の為替レートの日次比較も掲載されており、これら全てが同社の世界的な日常業務と利益に影響を及ぼしていました。

当初、ティッセンクルップはこの作業を手作業で行っており、毎朝20以上の異なるウェブサイトを訪問し、様々なインドのウェブサイトやその他の国際的な出版物からトップ8～10のニュース記事、および特定の商品や通貨のレートを特定していました。

目標

毎日、ニュース記事の収集後、主要通貨の比較と特定商品の価格リストが作成されました。この情報はPDFとして公開され、組織内の関係者がダウンロードできるようリンクがメールで送信されていました。

ティッセンクルップはこの日常的な手作業を、公開ウェブデータ収集ソリューションで自動化できると判断し、シームレス・デジタル・オートメーショングループに解決策の提案を依頼しました。

ソリューション構築後、ティッセンクルップは収集情報をデータベースに体系化して将来参照可能な検索システムを構築したいと考えていました。従来は、各企業の市場シェア成長率を比較するための適切な参照ポイントを見つけるために、メールを手作業で検索する必要がありました。

解決策

シームレス・デジタル・オートメーショズは、ブライトデータのWebスクレイパーIDE（統合開発環境）を採用。これによりソフトウェア企業は、プロジェクト進行に伴うウェブサイト変更にも対応可能なカスタム公開ウェブスクレイパーを構築し、タスクを自動管理できるようになった。

成果

シームレス・デジタル・オートメーションズは、20以上の対象ウェブサイトから直接、主要ニュース記事、日次為替レート、商品価格に関する公開ウェブデータを収集するスクレイパーをプログラミングしました。

その後、同社の統合ソリューションが全情報のリンクを生成し、組織全体に送信されるPDFを自動作成します。

そこから、この情報はデータベースにも登録され、ティッセンクルップのユーザーは、キーワードでさまざまな商品の価格や為替レートを遡って検索し、現在のニュースサイクルと比較してトレンドを見つけることができるようになります。

これは特に、エンジニアリングや鉄鋼生産業界で最近様々なプロジェクトを落札した企業の成長や歴史を確認する際に有用であり、将来同様の助成金を獲得できるよう戦略を調整する洞察を提供します。「Bright Dataは単なるプロキシネットワークではありません。Bright Dataの優秀なエンジニアチームと協力しています。交換したメールの数は数えきれませんが、素晴らしいパートナーシップです。 「

「このプロジェクトでどのパブリックウェブデータプロバイダーを選ぼうとも、その企業は実質的に当社組織の延長線上となり、その成功と評判は当社自身のものと結びつきます。Bright Dataを選んだのは 、常にプロジェクトを支援してくれるBright Dataチームを心から信頼できると感じたからです 。両チームの相乗効果は計り知れません。

Bright Dataが提供する技術の質は最高水準であり、優れた公共ウェブデータプロバイダーを活用する意味を我々は直接体験しました。統合・運用・実装が容易で、今後もこのパートナーシップは発展を続けるでしょう。Bright Dataの認定パートナーとして、今後もインドに新たな発展をもたらし続けられることを嬉しく思います。」

サントシュ・レーン
シームレス・デジタル・オートメーショングループ共同創業者