Addressing brand protection from every angle – Red Points
Business impact
- Grow the brand protection business, expand offering to more customers
- Improve customer service
- Save time and resources by reallocating team from unlocking sites
会社概要
ニューヨーク、ソルトレイクシティ、バルセロナ、北京にオフィスを構えるRed Pointsは、従来は知的財産弁護士やサービス中心の企業が主導してきた業界を、拡張性が高く費用対効果に優れた技術ソリューションへと変革しました。同社は複数の市場セクターにおいて数多くのグローバルリーディングブランドにサービスを提供し、ブランド保護に特化したグローバル企業トップ3に名を連ねています。このSaaS企業は総額6400万ドルの投資を調達し、世界で最も急成長しているブランド保護ソリューションと見なされています。
課題
レッド・ポイントは、ブロックやクローキングを受けずにオンラインデータを収集するための拡張可能な動的ソリューションを必要としていました。同社のデータ収集業務は主に、潜在的な製品詐欺、ブランド名の不正表示、ブランド製品の違法展示の特定に集中しています。また、知的財産権（IPR）を侵害する可能性のある動画、画像、音声ファイルも検索対象としていました。
成果
Red PointsはBright DataのWeb Unlockerを採用。このソリューションにより、Red Pointsは顧客基盤を容易に拡大し、既存顧客へのサービス品質を向上させることができた。また、デバッグやブロック解除作業から人員を再配置し、他の業務に充てることで、同社は多大なリソースを節約した。BrightDataの自動データ収集は、あらゆる角度からブランド保護の使命を包括的に遂行するための最適なツールをRed Pointsに提供しました。
得られた教訓
- ブランド保護などのオンライン詐欺と効果的に戦うには、まず「源」を特定する必要があります。つまり、世界中のどこにいても実在するユーザーをシミュレートする必要があるのです。
- このケースでは、自動化されたデータ収集が、あらゆる角度から包括的にブランド保護の使命に取り組むための最適なツールを提供しました。
- ウェブのブロック解除とアンロックにおいて、透明性のある可視化を提供することは不可欠です。様々なタイプのインターネット出口ノードを組み合わせ、フィンガープリントの自動処理とデータ検証を統合したソリューションは、全ての要件を驚くべき成功で満たすことが実証されました。