ウェブデータは現在、企業が独自の販売提案(USP)を磨くために「類似顧客」を特定するのに役立っている。

業界分析による戦略的市場ポジショニングの構築から、弱体化する競争優位性の強化、現在のターゲット層のエンゲージメント理解に至るまで、競合広告分析やソーシャルメディアのセンチメント分析といったウェブデータセットが実践的な洞察を提供しています。
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Data is now helping companies identify 'look-alikes' in order to hone their Unique Selling Proposition (USP)

本記事では以下の点を議論します:

  • 企業が「類似サイト」発見を優先する理由
  • ウェブデータが企業のUSP強化を可能にする仕組み

企業が「類似企業」発見を優先する理由

スタートアップ、初期段階の企業、そして業界のベテラン企業までもが、類似した販売提案を持つ企業を発見することで、自社の市場と顧客層を再評価しようとしています。これにより以下のことが可能になります:

  1. 自社が参入を目指す(または現在参入している)業界をマッピングし、より戦略的な市場ポジショニングを構築する
  2. 競合他社が製品・サービスを差別化する方法(USP)を理解し、新たな強固な競争優位性を構築するか、強化が急務な既存の優位性を強化できる。
  3. ターゲット層が反応するオファーやコンバージョンにつながる施策を特定し、マーケティングファネルの効率化、製品仕様の調整、サービス価格/パッケージの再定義、必要に応じてアプリ/ウェブ機能の追加を実現する。

ウェブデータが企業のUSP強化を可能にする仕組み

企業がリアルタイムで収集しているウェブデータセットは、製品と市場の適合性に関する戦略的意思決定や、新規参入企業との競争において基盤となるものです:

業界マッピング

  • ディレクトリは主要な既存企業や新興プレイヤーを特定する優れた手段です。例えばCrunchbaseを調査すれば、現在稼働中の競合SaaS型メール自動化ソリューションが確認できます。ソリューション内容、調達したシード/エンジェル投資額、従業員数などに基づき、特に注目すべき競合他社を特定したら、その企業のホームページからデータを抽出します。
  • 競合サイトのデータ収集 により、機能、価格設定、さらにはセールスファネルコンテンツなどの情報を集約できます。これにより、包括的なソリューションを求める消費者にとって「究極のツール」がどのようなものか、より明確なイメージを得られるでしょう。
  • 現代の購買プロセスは単純な検索クエリから始まるため、検索エンジンは業界分析の優れた出発点です。消費者が検索するキーワードとクリック通過率を照合することで、検索結果で消費者に提示される/消費者が関与するコンテンツやブランドの実態が明確になります。

独自の販売提案(USP)の特定

競合広告の分析は、 業界プレイヤーのUSPをリバースエンジニアリングする最も効果的な手法の一つです 。これらは通常、顧客向けマーケティングキャンペーンの最前面に表示されるためです。 Wix はその好例であり、以下のビデオでは、Wix サイトテンプレートが 1. 「いつでも更新可能」、2. ユーザーが簡単なドラッグ&ドロップでサイト編集を行える、3. ビジネスに迅速かつシンプルなブログ/WordPress 統合を提供する、4. 組み込みの SEO 最適化ツールを利用して強化できる、と述べています。

出典:YouTube

競合するウェブサイトテンプレートソリューションは、この情報を活用して競争力を高め、顧客向け機能の面でさらに優位に立つことができます。

  • アイデアの検証や、世界中で同様のソリューションに取り組む初期段階の企業を特定したいスタートアップにとって、アクセラレーターからの情報収集は、起業家が現在何に取り組んでいるかを把握する手がかりとなります。これにより、製品が最終的にリリースされた際に、自社のアイデアが実際に独自の価値を提供できることを確信できるのです。

ターゲット層のエンゲージメント

  • ターゲット層のエンゲージメントや感情(いいね、シェア、投稿)、業界関連のソーシャルメディアインフルエンサーの活動に関する関連情報を収集することで、消費者の心理を解明できます。 例えば、EC特化型顧客管理(CRM)ツールを宣伝するインフルエンサーへの高いエンゲージメントは、販売インサイトを提供すると同時に店舗管理機能も兼ね備えたベンダー向けダッシュボードへの潜在的な関心を浮き彫りにする。既存ダッシュボードにCRM的機能を追加することで、当該企業は業界で他に類を見ない包括的なワンストップ販売者ソリューションを提供できるようになる。
  • ブランド/製品レビューの監視は、競合他社が不足している領域を特定し、消費者が生み出す真の市場ニーズを満たす手助けとなります。 例えば、顧客が証券投資ツールをレビューし「データ更新頻度が低く、市場トレンドへの即時対応が阻害される」と不満を表明した場合、新規参入企業がリアルタイム株価分析機能を備えた製品で参入する好機となる。この機能はマーケティングキャンペーンで潜在顧客に訴求可能だ。
  • 業界の価格設定市場分析は、 多くの貴重な発見をもたらす可能性があります 競合他社がソフトウェア・アズ・ア・サービス(SaaS)をどのように価格設定しているか(価値ベース、フリーミアム、使用量ベース、定額制などいくつかのモデル)を確認しましょう。 例えば、業界標準が現在定額制である場合 、使用量ベースのモデルで参入することを決定すれば、企業がサービスプロバイダーを切り替えるよう説得する上でゲームチェンジャーとなり得ます。

結論

新たな仕組みを創出する場合でも、既存の製品ファネルを最適化する場合はでも、データ駆動型のアプローチで独自の販売提案(USP)を磨き上げることは、企業にとって有利な状況を作り出す助けとなります。検索エンジンのトレンドやソーシャルメディアのセンチメントから、価格モデルのマッピングや競合他社の広告発見に至るまで、ウェブデータは意思決定者が真の影響力を発揮できる分野で方向転換を行う力を与えます。